Fale antes de enviar. A gente resolve na conversa.

Quando conversar antes economiza tempo

São as situações em que a tela sozinha não fecha, e a equipe fecha em poucas mensagens.

Idioma que não tem preço na tabela

Holandês, coreano, russo, polonês e árabe são orçados caso a caso, porque dependem de disponibilidade de tradutor público habilitado naquele par. O site não mostra valor para eles — a conversa mostra.

Muitos documentos de uma vez

Processo de cidadania costuma juntar certidões de três gerações, e cada documento é uma tradução independente, com abertura, fecho e assinatura próprios. Mandando o conjunto, a gente orça tudo junto e vê as melhores condições para o volume.

Documento manuscrito ou apagado

Certidão antiga em papel amarelado, carimbo borrado, letra de escrivão do século passado. Antes de cobrar, alguém precisa olhar e confirmar que dá para ler — é isso que evita a tradução voltar para refazer.

Você não sabe qual tradução precisa

Nem todo documento exige tradução juramentada. Pedir a juramentada onde bastava a simples é dinheiro gasto à toa; o contrário é retrabalho e prazo perdido. Em duas perguntas dá para saber qual é o seu caso.

O prazo está apertado

Quando a data é semana que vem, o que importa não é o preço na tela: é alguém confirmar que consegue entregar a tempo, antes de você pagar.

Tradução juramentada e tradução simples

A dúvida mais frequente de quem chega aqui, e a que mais gera gasto desnecessário nos dois sentidos.

Por que perguntamos qual é o destino do documento

Quem vai receber a tradução é o que define quase tudo: se precisa ser juramentada, se precisa de apostilamento junto, se pede via física impressa e até como o nome deve aparecer. Uma universidade nos Estados Unidos, um consulado italiano e um cartório brasileiro pedem coisas diferentes do mesmo papel.

A gente não fala pelo órgão de destino, e ninguém sério deveria falar. O que fazemos é dizer o que costuma ser exigido em cada situação e recomendar que você confirme na fonte — o próprio consulado, a universidade, o cartório. Quando essa confirmação vem antes da tradução, ela sai certa da primeira vez.

É por isso que a primeira pergunta da conversa quase nunca é sobre o documento. É sobre para onde ele vai.

O que mandar para a gente já responder com o valor

Quanto mais completo o primeiro envio, menos idas e vindas. Nada disso é obrigatório para começar a conversa.

Foto ou PDF do documento

Foto do celular serve, desde que dê para ler o texto inteiro e as bordas apareçam. Se forem várias páginas, mande todas — o preço é calculado por documento e por página.

Para qual idioma

E em que sentido: do português para o estrangeiro, ou do estrangeiro para o português. O preço muda conforme o par.

Para onde vai

País, e se possível o órgão: consulado, universidade, cartório, empresa. É o que determina se cabe apostilamento e se a via física é necessária.

Quando você precisa

Se houver data limite, diga logo. O prazo padrão e o urgente têm valores diferentes, e a equipe já responde com a opção que cabe.

Quem responde do outro lado

Uma equipe de atendimento dedicada, que trabalha com tradução juramentada e conhece as exigências que aparecem em cada tipo de processo. Não é robô nem menu de opções.

A tradução em si é feita e assinada por tradutor público habilitado — é dele a fé pública que dá valor legal ao documento, não da empresa. O atendimento organiza, orça e acompanha; a assinatura é sempre de quem tem habilitação para assinar.

Seus documentos são tratados sob termo de confidencialidade, na conversa e depois dela.